Bạn kiểm tra một từ khóa trên hai công cụ và nhận về hai con số khác nhau. Công cụ này báo hạng bốn, công cụ kia báo hạng bảy, và bạn nghĩ một trong hai đã đo sai. Nhưng thường thì cả hai đều đo đúng, chỉ khác nhau về điều kiện đo. Vị trí xếp hạng không phải là một con số cố định, mà là kết quả của một phép tính diễn ra ngay tại thời điểm tìm kiếm. Nó phụ thuộc vào vị trí, thiết bị, thời điểm kiểm tra và lịch sử tìm kiếm của bạn.
Vị trí xếp hạng không cố định
Nhiều người hình dung Google có một bảng xếp hạng duy nhất, nơi mỗi website giữ một vị trí cố định. Thực tế hoàn toàn khác. Mỗi lần có người gõ một từ khóa, Google chạy một phiên xếp hạng mới, dựa trên vị trí, thiết bị, ngôn ngữ và bối cảnh của người tìm. Hai người ở hai thành phố khác nhau có thể thấy hai thứ tự khác nhau, và cả hai đều đúng với điều kiện của họ. Vì vậy, câu hỏi đúng là hạng mấy, đo từ đâu, trên thiết bị nào, vào lúc nào.
Địa điểm và trung tâm dữ liệu
Yếu tố gây chênh lệch lớn nhất giữa các công cụ là địa điểm kiểm tra. Google ưu tiên kết quả phù hợp với vị trí của người tìm, nhất là với từ khóa địa phương. Một công cụ kiểm tra từ Hà Nội và một từ Thành phố Hồ Chí Minh có thể báo hai hạng khác nhau, và cả hai đều đúng. Ngay cả khi cùng chọn một thành phố, hai công cụ vẫn có thể hỏi các trung tâm dữ liệu khác nhau, và các trung tâm này không phải lúc nào cũng đồng bộ.
Điện thoại và máy tính khác nhau
Trang kết quả trên điện thoại và máy tính khác nhau cả về bố cục lẫn thứ tự, không chỉ kích thước màn hình. Trên điện thoại, bản đồ và các khối tính năng chiếm nhiều vị trí phía trên hơn, đẩy kết quả tự nhiên xuống thấp hơn. Một website đứng hạng bốn trên máy tính có thể đứng hạng bảy trên điện thoại, chỉ vì bố cục trang khác nhau. Vì vậy, công cụ theo dõi hạng nghiêm túc luôn tách riêng hạng máy tính và hạng điện thoại. Đọc thêm cách tổ chức theo dõi theo thiết bị trong chuyên mục blog của Keyword.help của Keyword.help.
Thời điểm kiểm tra và biến động
Google cập nhật chỉ mục liên tục, đối thủ xuất bản nội dung mới, và thuật toán thay đổi từng ngày. Một từ khóa có thể đứng hạng năm vào buổi sáng và hạng bảy vào buổi chiều, chỉ vì đối thủ vừa cập nhật bài viết. Các công cụ thường kiểm tra mỗi từ khóa một lần mỗi ngày, nhưng giờ kiểm tra khác nhau, và trong khoảng đó trang kết quả đã kịp thay đổi. Vì vậy, một lần đo duy nhất chỉ là ảnh chụp nhanh tại một thời điểm, không phải chân dung cố định của từ khóa.
Cá nhân hoá kết quả tìm kiếm
Khi bạn tự gõ từ khóa vào Google để kiểm tra hạng, kết quả đã bị ảnh hưởng bởi chính bạn. Google ghi nhớ lịch sử tìm kiếm và những website bạn hay truy cập, rồi điều chỉnh kết quả cho phù hợp với bạn. Nếu bạn hay vào website của mình, Google có thể đẩy nó lên cao hơn trong kết quả của bạn, khiến bạn tưởng mình đứng hạng ba trong khi người khác thấy bạn ở hạng chín. Công cụ theo dõi hạng chuyên nghiệp tránh điều này bằng cách kiểm tra từ một phiên sạch, không đăng nhập và không lưu lịch sử.
Search Console đo khác công cụ theo dõi
Một nguồn gây nhầm lẫn khác là Search Console. Nhiều người so sánh vị trí trung bình trong Search Console với hạng theo dõi, rồi ngạc nhiên khi hai con số không khớp. Search Console báo vị trí trung bình của một từ khóa trên mọi lần hiển thị, mọi thiết bị và mọi địa điểm. Công cụ theo dõi báo một vị trí duy nhất, đo tại một thời điểm, một địa điểm, một thiết bị cụ thể. Hai con số này đo hai thứ khác nhau: Search Console phản ánh thực tế trên diện rộng, công cụ theo dõi đo hạng trong điều kiện chuẩn.
Dao động một đến hai hạng là nhiễu
Một thay đổi một đến hai hạng trong thời gian ngắn thường chỉ là nhiễu, không phải là tín hiệu. Trang kết quả luôn dao động tự nhiên, và một website có thể lên xuống một hoặc hai bậc từ ngày này sang ngày khác mà không có gì thay đổi thực chất. Phản ứng thái quá với dao động nhỏ là sai lầm phổ biến: vừa thấy hạng tụt một bậc, nhiều người đã vội sửa tiêu đề và đổi nội dung, rồi tưởng lần sửa đó có tác dụng khi hạng tự hồi lại. Chỉ thay đổi lớn và kéo dài mới đáng quan tâm.
Cách theo dõi đúng
Muốn hết rối vì các con số khác nhau, hãy cố định mọi điều kiện đo, rồi chỉ đọc xu hướng. Chọn một công cụ duy nhất làm chuẩn, cố định địa điểm và thiết bị, kiểm tra vào cùng một khung giờ mỗi ngày. Keyword.help kiểm tra hạng tự động hằng ngày theo quốc gia và thiết bị bạn chọn, với độ sâu tới Top 30, nên trang tổng quan dự án cho thấy chuỗi hạng theo thời gian. Hãy nhìn đường xu hướng trong hai đến bốn tuần thay vì so sánh hai ngày liên tiếp, và nếu cần theo dõi nhiều từ khóa, hãy xem trang bảng giá để chọn gói phù hợp với mình.
Kết luận
Các công cụ báo khác nhau cho cùng một từ khóa không phải vì một công cụ bị hỏng, mà vì mỗi công cụ đo trong một điều kiện khác nhau. Địa điểm, thiết bị, thời điểm và mức độ cá nhân hoá khác nhau đều làm thay đổi kết quả. Một dao động một đến hai hạng là nhiễu bình thường, không phải là lý do để hoảng hốt hay sửa vội. Hãy chọn một công cụ, cố định địa điểm, thiết bị và giờ kiểm tra, rồi đánh giá bằng xu hướng nhiều tuần.
