Hai website có thể cùng đứng ở vị trí thứ 8 cho một từ khóa, nhưng câu chuyện đằng sau con số đó hoàn toàn khác nhau. Một bên vừa rơi từ Top 3 xuống, bên còn lại vừa leo từ ngoài Top 30 lên. Muốn đọc đúng biểu đồ xu hướng thứ hạng, bạn phải nhìn vào hình dạng của đường đi, không chỉ nhìn vào điểm cuối cùng.
Nhiễu: dao động lên xuống 2-3 bậc trong vài ngày
Hình dạng phổ biến nhất trên biểu đồ thứ hạng là dao động nhỏ: hôm nay hạng 9, ngày mai hạng 11, hôm sau lại về hạng 10. Đây thường là nhiễu, không phải tín hiệu. Google liên tục thử nghiệm lại thứ hạng, đối thủ thay đổi nội dung nhẹ, và kết quả đo có thể khác nhau đôi chút giữa các lần kiểm tra. Nếu biên độ dao động chỉ 2-3 bậc và đường xu hướng chung vẫn đi ngang, bạn không cần làm gì cả.
Đường leo đều: tín hiệu tốt nhất bạn có thể thấy
Đường leo đều là đường đi lên chậm nhưng ổn định qua nhiều tuần: từ ngoài Top 30 vào Top 20, rồi Top 15, rồi Top 10. Đây là tín hiệu cho thấy nội dung của bạn đang ngày càng phù hợp với ý định tìm kiếm và được Google tin tưởng dần lên. Khi thấy đường leo đều, việc khôn ngoan nhất là kiên nhẫn và tiếp tục làm những gì bạn đang làm: bổ sung nội dung còn thiếu, cải thiện trải nghiệm trang, và để thời gian phát huy tác dụng.
Vùng đi ngang ở hạng 8-15: trang của bạn đang kẹt
Một hình dạng khác rất đáng chú ý là đường đi ngang kéo dài ở khoảng hạng 8 đến 15. Trang của bạn đã đủ tốt để vào trang đầu tiên hoặc gần đó, nhưng không đủ mạnh để chen vào nhóm dẫn đầu. Bổ sung đúng phần còn thiếu đó thường là chìa khóa để thoát khỏi vùng đi ngang.
Vực đơn lẻ: một từ khóa rơi mạnh trong khi các từ khác bình thường
Khi chỉ một từ khóa rơi mạnh, ví dụ từ hạng 4 xuống hạng 25 trong vài ngày, trong khi các từ khóa khác trên cùng trang vẫn ổn định, vấn đề thường nằm ở chính từ khóa đó hoặc ở trang kết quả của nó. Có thể một đối thủ vừa xuất bản nội dung mạnh hơn cho đúng từ đó, hoặc Google vừa thay đổi cách hiển thị kết quả cho truy vấn đó, chẳng hạn thêm một hộp trả lời hay một khối tính năng mới đẩy kết quả tự nhiên xuống dưới.
Vực đồng loạt: nhiều từ khóa cùng rơi vào một ngày
Nghiêm trọng hơn nhiều là khi nhiều từ khóa khác nhau, trên nhiều trang khác nhau, cùng rơi mạnh vào cùng một thời điểm. Hình dạng này gần như luôn cho thấy nguyên nhân ở cấp độ website hoặc ở cấp độ thuật toán, chứ không phải ở từng trang riêng lẻ. Khi thấy vực đồng loạt, hãy kiểm tra kỹ thuật trước: trang còn truy cập được không, có bị chặn robots không, và máy chủ có gặp lỗi không. Xác định đúng tầng nguyên nhân giúp bạn tránh việc sửa nội dung lung tung trong khi vấn đề thực sự nằm ở kỹ thuật.
Đường phẳng lì: trang không còn được đo đúng hoặc không còn cạnh tranh
Đường phẳng lì là đường không thay đổi chút nào trong thời gian dài, ví dụ đứng yên ở hạng 22 suốt nhiều tuần. Đôi khi đây là dấu hiệu trang của bạn thực sự ổn định ở mức đó, nhưng đôi khi nó cho thấy dữ liệu đo đang có vấn đề, chẳng hạn từ khóa không còn được kiểm tra đều đặn. Với Keyword.help, kiểm tra tự động mỗi ngày được bật theo từng dự án ở các gói trả phí, nên một đường phẳng lì kéo dài thường là tín hiệu thật: trang đã chững lại và cần một thay đổi nội dung đáng kể, chứ không phải vài lần chỉnh sửa nhỏ, mới có thể nhúc nhích trở lại.
Quy tắc đọc biểu đồ: theo tuần, theo tháng, tách theo thiết bị
Ba quy tắc sau sẽ giúp bạn tránh hầu hết các kết luận vội vàng. Thứ nhất, đánh giá theo tuần và theo tháng, không theo ngày: xu hướng tuần cho thấy hướng đi, xu hướng tháng cho thấy sức mạnh thật sự. Thứ hai, luôn tách số liệu theo thiết bị, vì hạng trên điện thoại và máy tính có thể khác nhau đáng kể và một đường đi lên trên máy tính có thể che giấu một đường đi xuống trên điện thoại. Thứ ba, mỗi khi thấy biến động lớn, hãy kiểm tra xem trang đích đang xếp hạng có thay đổi không: đôi khi Google chuyển sang xếp hạng một trang khác trên website của bạn cho cùng từ khóa, và đó là manh mối quan trọng về việc trang nào thực sự phù hợp hơn. Nếu bạn chưa có công cụ theo dõi ổn định để áp dụng các quy tắc này, bạn có thể bắt đầu với một dự án đầu tiên tại trang đăng ký và xem biểu đồ xu hướng của chính bộ từ khóa của mình.
Kết luận
Biểu đồ thứ hạng không phải là bảng điểm để xem mỗi ngày mà lo lắng, mà là bản ghi lịch sử cho biết trang của bạn đang đi về đâu. Nhiễu 2-3 bậc thì bỏ qua, đường leo đều thì kiên nhẫn giữ đà, vùng đi ngang 8-15 thì tìm phần nội dung còn thiếu, vực đơn lẻ thì soi trang kết quả, vực đồng loạt thì kiểm tra kỹ thuật trước. Nếu muốn tìm hiểu thêm cách tổ chức và theo dõi bộ từ khóa của mình, bạn có thể tham khảo thêm tại chuyên mục blog của Keyword.help và bắt đầu đọc biểu đồ của chính mình từ tuần này.